Frutificar

A fase Frutificar é dedicada ao monitoramento e otimização do serviço após o seu lançamento. Uma vez que a solução está em operação, é fundamental que os designers e equipes continuem a acompanhar o desempenho do serviço para garantir que os objetivos definidos sejam atingidos e que o serviço continue a oferecer valor aos usuários, contribuindo para os ODS.

Vale ressaltar as oficinas que utilizam partes da fase frutificar. Na Oficina Diário de Bordo Digital e na Oficina Safety Intelligence, desenvolveram o Canvas MVP como resultado da realização da oficina. Na Oficina Base de Aeronave, na Oficina Startup Certifica e na Oficina Certifica 145, foi produzido um protótipo de baixa fidelidade para demonstrar as funcionalidades dos serviços, que também foram testados com os usuários.

Objetivo

O objetivo da fase Frutificar é acompanhar o processo de desenvolvimento da solução, realizando ajustes e melhorias com base no feedback dos usuários e na análise de dados coletados após o lançamento.

Input

Nesta fase, o input são o Canvas MVP (Minimum Viable Product) e o protótipo da solução, que serve como base para a realização de ajustes e melhorias contínuas no serviço.

Participantes

Os públicos-alvo para esta fase incluem os donos dos processos de negócios, a equipe de TI e os usuários finais do serviço, entre outros. Esses grupos fornecem feedback essencial para a otimização do serviço.

Técnicas e ferramentas para a execução

As técnicas utilizadas na fase Frutificar incluem:

• UX Ágil: Combina princípios de design de experiência do usuário com metodologias ágeis, possibilitando a colaboração contínua e iterações rápidas no desenvolvimento de produtos.

• Lean UX: Foca na eficiência do design, priorizando feedback rápido e validação de hipóteses através de experimentos, minimizando documentação e maximizando aprendizado.

• Testes de usabilidade: Avalia a facilidade de uso de um produto através da observação de usuários reais realizando tarefas, identificando problemas e oportunidades de melhoria.

• Revisão heurística: Método de avaliação em que especialistas analisam a interface de um produto com base em princípios de usabilidade, identificando falhas e sugerindo melhorias.

• Novos Protótipos: Criação de representações simplificadas de um produto para testar ideias, funcionalidades e fluxos de interação antes do desenvolvimento final, permitindo validação precoce.

Output

O output esperado desta fase é uma versão incremental do serviço digital, acompanhada de um painel de controle para monitoramento contínuo do serviço.